近日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务(ITSS)分会发布了ITSS评估合格企业名单,尊龙凯时顺利通过《(ITSS)信息技术服务运行维护标准符合性二级》换证评审。
ITSS(信息技术服务标准库)是工业和信息化部、国家标准化委牵头制定的一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导企业实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,还兼具极高的权威性与获取的高难度性,是IT服务企业综合实力的衡量标准,同时也是IT服务企业开展服务能力建设的指导书。
本次换证审核内容涵盖运维服务、运维服务能力管理评审、运维服务质量管理、运维工具、研发成果及人员管理等多个方面,全面审查了公司在信息技术服务方面的管理流程。公司以高要求、高标准践行实施规范,在技术研发、过程优化、交付管理、质量管理、组织管理等方面取得了显著成效,展现了公司在运维服务领域的综合实力,获得了专家评估组的充分肯定。
未来,尊龙凯时将重点从运维服务过程管理体系的适应性和有效性方面进行持续改善,聚焦客户需求,向客户提供高质量的、稳定预期的服务体验,更好地实现服务价值。